Leverans
Nej, idag sker endast leverans inom Sverige. Fraktkostnader tillkommer och läggs till i kassan.
Paketet delas normalt ut till mottagarens valda serviceställe senast 3 dagar efter att vi skickat paketet.
Idag använder vi oss av Postnord och DHL.
Avsändare på paket kommer att vara JEM TRADING.
Returer
För att ångra ett köp maila oss på info@lafemmefatale.com med vilket ordernummer det gäller. Är det i direkt samband med orderläggningen brukar detta sällan vara ett bekymmer. Är det däremot en längre stund från att du lagt ordern till att du vill ångra köpet kan din order redan vara packad och skickad. Vårt lager kommer göra allt de kan för att stoppa ordern men kan i vissa fall redan hunnit skeppas.
Om en order hunnit skickas eller du mottagit din order och vill ångra ditt köp går detta naturligtvis bra. Läs mer under ångerrätt. Tänk på att fraktkostnad tur och kostnaden för retur kommer att dras från det belopp som återbetalas. Även om ångrandet görs med bara några timmar från orderläggningen. Kostnaden för att stoppa en order som redan skickats är högre än en returkostnad.
Ångerrätten gäller fortfarande bara vid oanvända produkter.
Returer sker på din egen bekostnad förutom om varan är defekt eller vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket. Kontakta oss på info@lafemmefatale.com
Alla byten hanteras som en retur där beloppet på varan krediteras och du som kund får lägga en ny order.
Det kan tyvärr hända ovarsam hantering i frakten vilket kan leda till att produktens livslängd förkortas. Vi kan inte heller veta hur de hanteras efter mottagande. Därför ser vi gärna att man kontrollerar sina produkter noga vid mottagande/uppackande så att inget hänt under frakten.